Le blog officiel de Google France

Vous protéger des mauvaises publicités est devenu plus difficile

20 décembre 2019

Nos règles

En 2018 seulement, nos équipes ont empêché et/ou supprimé 2,3 milliards de publicités qui enfreignaient nos politiques, protégeant ainsi les utilisateurs contre des millions de pratiques trompeuses chaque jour. Dans ce contexte, nous avons suspendu les comptes de près d'un million d'annonceurs se livrant à des pratiques déloyales.

Aujourd'hui, l'Autorité de la concurrence a rendu une décision contre l'application de nos règles Google Ads qui, selon nous, rend plus difficile la protection des utilisateurs. Nous pensons que cette décision fragilise la protection des utilisateurs français contre des pratiques trompeuses faisant par ailleurs l’objet d’une vigilance par les autorités françaises.

Cette décision concerne principalement une entreprise appelée Gibmedia, qui a un long historique de pratiques douteuses. En 2014, Gibmedia diffusait des publicités pour des sites Web, tels que des services d'annuaire et des prévisions météorologiques, et pratiquait des conditions de facturation ambiguës pour l’accès à ces informations.

Ces pratiques nuisent aux utilisateurs français et violent clairement nos règles publicitaires. En conséquence, nous avons suspendu les comptes publicitaires de Gibmedia, comme nous le faisons dans de nombreux cas - nous préférons manquer des revenus publicitaires plutôt que de diffuser des annonces qui portent préjudice à nos utilisateurs et à la crédibilité de nos services.

Au cours de l'enquête de l'Autorité de la concurrence, nous avons soumis de nombreuses preuves de plaintes d’utilisateurs visant les pratiques de Gibmedia. L'Autorité de la concurrence a reconnu que nos règles publicitaires poursuivaient des objectifs légitimes, mais souhaite tout de même imposer une sanction importante.

Nous reconnaissons que l'examen minutieux des autorités peut conduire à des améliorations de nos produits et des règles qui les régissent. Cependant, la décision d’aujourd’hui limite notre possibilité de lutter rapidement et efficacement contre des pratiques trompeuses. Bien que nous travaillons de manière constructive avec les autorités depuis longtemps, et que nous apprécions nos échanges avec elles, nous sommes en désaccord avec une telle décision et nous prévoyons de faire appel.

Posté par Maria Gomri, Directrice juridique de Google France

Protecting you from bad ads just got harder

One of our top priorities is protecting people from misleading, inappropriate, and harmful ads or websites. Our ads policies prohibit a wide range of abusive online practices, from promoting financial scams to selling endangered species. And teams of engineers, policy experts, product managers and others work to stop bad actors from circumventing these rules at the expense of consumers.

In 2018 alone, our teams prevented or removed 2.3 billion ads that violated our policies, helping users avoid millions of bad online experiences every day. And as part of this program, we suspended the accounts of nearly one million advertisers engaging in unfair and dubious practices.

Today, the French Competition Authority issued a decision against our ad policy enforcement practices that we believe will make it harder for us to protect consumers. This decision would penalize actions designed to protect French consumers from the kinds of scammy online practices criticised by other regulators.

This decision primarily involves a company called Gibmedia, which has a long history of practices questioned by users. In 2014, Gibmedia was running ads for websites - such as directory services and basic weather forecasts - that deceived people into paying for services on unclear billing terms.

These practices harmed French consumers and violated our advertising policies. As a result, we suspended Gibmedia’s advertising accounts, as we do in many instances - we’d rather lose advertising revenue than run ads that might harm our users and damage the credibility of our services.

During the Authority’s investigation, we submitted extensive evidence of customer complaints about Gibmedia’s practices. The Authority acknowledged that we didn’t have an anticompetitive intent and that our advertising policies pursued legitimate goals, but still seeks to impose a large fine.

The scrutiny of regulators can lead to improvements in our products and the policies that govern them. However, today’s decision would limit our ability to promptly and decisively tackle abusive online practices. While we have long worked constructively with regulators, and will continue to do so, in this case, we disagree with the conclusion and we plan to appeal.

Posted by Maria Gomri, Legal Director for Google France

Des fonctionnalités plus efficaces pour protéger les mots de passe dans Chrome

13 décembre 2019

hameçonnage Chrome vous avertit en cas de vol de votre mot de passe
Si vos identifiants sont compromis, nous vous recommandons de les modifier immédiatement.technologiePassword Check-up de votre compte Google Protection contre l'hameçonnage en temps réelfonctionnalité de navigation sécurisée
La liste de la navigation sécurisée contient de plus en plus de sites d'hameçonnageAméliorer les recherches et la navigation Étendre les fonctionnalités de protection prédictive contre l'hameçonnagesynchronisationprotection prédictive contre l'hameçonnagemême si la synchronisation n'est pas activéeCet avertissement s'affichera si vous saisissez votre mot de passe Gmail sur un site d'hameçonnage. Vous partagez votre appareil ? Le profil Chrome utilisé est désormais plus facile à identifierNouvel indicateur de connexion Des fonctionnalités créées à Paris rien que pour vous Abbdelkarim Mardini Senior Product Manager Chrome

Les actualités de Google pour les petites et moyennes entreprises en France

28 novembre 2019

L’adoption des outils du numérique a donné la possibilité à des petites et moyennes entreprises de développer leur activité et de trouver de nouveaux clients - partout dans le monde - le succès de Maison Empereur qui d’une quincaillerie à Marseille a vendu sa première luge en Argentine illustre bien cette opportunité.

Les petites et moyennes entreprises sont très importantes en France où elles représentent 99% des entreprises. Par ailleurs, les français recherchent de plus en plus des commerces ou services locaux : nous constatons sur le moteur de recherche la forte augmentation des requêtes contenant “près de moi” ou “à proximité” sur les 5 dernières années. Être trouvable en ligne lorsque que quelqu’un les recherche, est donc une opportunité pour ces entreprises. Google travaille depuis plusieurs années avec les petites et moyennes entreprises en France, que cela soit à travers le développement d’outils de collaboration, de solutions publicitaires ou pour leur donner les clés de compréhension de leurs marché et de leurs consommateurs.

Mais si l’importance économique des petites et moyennes entreprises en France et les opportunités que leur offre le numérique sont incontestables, leur usage des outils du numérique pour répondre à la demande des français qui sont de plus en plus en ligne, l’est moins: manque de temps, de budget, d’expertise digitale ? Manque de compétences sur le numérique ou d’outils simples d’utilisation ? En cette fin d’année 2019, nous souhaitons dresser un état des lieux des opportunités et défis auxquels se préparent les dirigeants de petites et moyennes entreprises françaises pour 2020. Nous avons pour cela, interrogé 500 décisionnaires de petites et moyennes entreprises françaises en collaboration avec le cabinet Yougov (1), et en voici quelques résultats:

1 petite entreprise sur 3 en France ne possède pas de site Web

1 PME sur 3 en France ne possède pas de site Web. Pourtant, trouver de nouveaux clients est la principale préoccupation des petites et moyennes entreprises d’après cette étude: 49% des dirigeants des PME en France affirment que “trouver de nouveaux clients” est leur principal défi pour les douze prochains mois, suivi par “faire la publicité de manière efficace” (24%) puis de “mettre à jour les technologies qu’elles utilisent et ses systèmes d’informations” (23%).

Cependant, il s’agit d’un investissement de temps important pour les dirigeants de PME : seulement 3% des PME passent entre 20 et 30 heures par semaine pour développer leurs campagnes de publicité, et 20% des PME y travaillent une heure maximum par semaine.

Les dirigeants de PME françaises ont toutefois l’ambition de développer leur publicité en ligne. Plus d’1 sur 2 (53%) déclarent vouloir utiliser la publicité en ligne pour attirer de nouveaux clients, et 42% affirment que la publicité en ligne les aidera à accroître leur notoriété. Lorsqu’il leur est demandé ce qu’elles ou ils attendent le plus d’un produit publicitaire, « la facilité d’utilisation » est la réponse la plus courante (24%), suivie de près par “le gain de temps” (20%). La publicité en ligne doit ainsi être plus facile à utiliser et efficace pour que les PME puissent en tirer profit.

Comment Google accompagne les petites et moyennes entreprises dans leur transition numérique

Cette étude vient confirmer le constat que nous avons depuis quelques années, sur l’impératif du développement numérique des petites et moyennes entreprises Françaises. Nous les aidons sur quatre volets aujourd’hui afin qu’elles puissent:

Être présentes en ligne sur le moteur de recherche et Google Maps et ce gratuitement, grâce à Google My Business. Les utilisateurs de Google, notamment en France, recherchent de plus en plus de commerces de proximité. Ainsi, nous proposons cette vitrine en ligne, en l’améliorant avec de plus en plus de possibilités de contrôle et de personnalisation (URL, Images) et d'interactions pour les détenteurs de profils “Google My Business"
Mieux comprendre leurs clients et identifier des opportunité de développement. Par exemple, pour certaines PMEs françaises qui souhaitent s’exporter à l’étranger, nous pouvons proposer un service de traduction de campagne publicitaire, ou encore un outil gratuit d’aide à l’export comme Market Finder (ou Marchés Suggérés). Pour les petits commerçants, l’outil “Grow My Store” leur permet aussi d’analyser leur site de ventes en lignes ou leur boutique en propre (ou les deux le cas échéant) et d’obtenir un rapport détaillé les aidant à identifier des leviers d’amélioration.
Utiliser des solutions publicitaires adaptées afin de trouver de nouveaux clients. La dernière solution publicitaire de Google, plébiscitée par les PME en Europe, s’appellent les "Campagnes Intelligentes” qui créent des publicités basées sur leurs objectifs: appels, visites dans leurs magasins ou sites Web et permettent de créer des campagnes en moins de 15 minutes. Étant donné que la plupart des propriétaires de petites et moyennes entreprises n’ont pas forcément le temps de se spécialiser dans le marketing, ces outils adaptés leur permettent outre un retour sur leur investissement publicitaire, un retour sur leur investissement temps - denrée rare pour les chefs d’entreprises.
Se former aux outils du numérique en ligne, chez nos partenaires (tels que les Chambres de Commerce et d’Industrie) ou dans nos Ateliers Numériques à Rennes, Nancy, Montpellier et Saint-Etienne ! Découvrez les différents programmes ici. La formation continue au numérique est un véritable atout pour faire des petites entreprises françaises des champions du numérique. Suite à ces formations, près de 70% des PME déclarent avoir regagné confiance envers les outils numériques (2).

L’équipe de coaches de l’Atelier Numérique de Saint-Etienne

Aujourd'hui, avec l'évolution rapide de la technologie et l'émergence de nouveaux métiers, il devient essentiel que les petites et moyennes entreprises acquièrent un plus large éventail de compétences et d'outils. Nous avons un certain savoir-faire du numérique, et savons créer des outils, des technologies utiles pour les entreprises, comme pour les utilisateurs. Ainsi, nous espérons que les petites et moyennes entreprises qui accélèrent leur croissance en ligne et exportent à l'international tout en créant des emplois dans leur région, ainsi que les professionnels qui transforment radicalement leur organisation grâce aux outils numériques, prospèrent et deviennent de vrais champions français.

Sébastien Missoffe, Directeur Général de Google France

Sources:

1 Sondage effectué avec YouGov via un questionnaire en ligne auprès d’un panel d’individus ayant accepté de prendre part à des enquêtes. L’échantillon français de cette enquête est composé de 500 TPE/PME de moins de 250 salariés, dont au moins la moitié a moins de 50 salariés.

2 (Google Internal Data, 2019 - 12,996 respondents surveyed one week after their training, 15% are SMBs i.e roughly 2000 SMB responded)

Google récompense 10 associations françaises oeuvrant pour l’inclusion numérique via un don de plus de 3 millions d'euros et du mentorat

19 novembre 2019

Google.org Impact Challenge en FranceINSEENous sommes ravis d’annoncer les gagnants !un panel de jurés

Le 1er prix du jury Konexio recevra un don de 600.000 euros pour son projet de parcours de formation au numérique gratuit pour un usage personnel et professionnel à destination des jeunes des quartiers défavorisés et des migrants.

Le 2e prix du jury Unis-Cité recevra 500.000 euros afin de favoriser l’intégration des réfugiés en France grâce à un parcours de formation au numérique animé par des jeunes en service civique.

Exceptionnellement, le 3e prix du jury a été décerné à deux associations ex aequo, qui recevront chacune 400.000 euros pour leur projet. Familles Rurales qui souhaite implanter 100 points de médiation numérique fixes et itinérants pour reconnecter les habitants des territoires ruraux et Les Astroliens qui accompagne les personnes âgées sur la planète numérique pour leur permettre de rester actrices de leur quotidien.

Ce n’est pas tout : en plus de ce podium, les internautes français se sont mobilisés pour désigner leur projet favori. Le gagnant du vote du grand public est ainsi l’association La Cloche qui remporte 600.000 euros. Leur projet Carillon propose des services numériques aux sans domicile et publics précaires via un réseau de commerçants et restaurateurs : se connecter au wifi, scanner des documents, recharger son smartphone, ou utiliser un ordinateur.

Par ailleurs, Cité Tech a reçu un prix spécial de 200.000 euros pour l’implication de l’association dans la vie des quartiers prioritaires en faveur d’une meilleure inclusion numérique, décerné par Marlène Schiappa, Secrétaire d'État chargée de l'Égalité entre les femmes et les hommes et de la lutte contre les discriminations.

Enfin, le jury a été tellement impressionné par la qualité de tous les projets que Google.org a décidé d’offrir également 150.000 euros à chacun des quatre autres finalistes, afin de faire grandir leurs initiatives : WebForce3, Voisins Malins, O'Clock et Le Garage Numérique

juryLa RucheFrench Impact
Posté par Jacquelline Fuller, Google.org

Découvrez les 10 finalistes du Google.org Impact Challenge et votez pour votre projet favori !

30 octobre 2019

Google.org Impact Challengel’édition 2015g.co/francechallenge

Cité Tech - Video

Fédération nationale Familles Rurales - Video

Konexio - Video

Le Carillon - Video

Le Garage Numérique - Video

Les Astroliens - Video

O'clock - Video

Unis-Cité - Video

VoisinMalin - Video

WebForce3 - Video

Un jury Jacquelline Fuller Directrice Google.org

Nest Hub Max arrive bientôt en France

15 octobre 2019

Nest Hub Max reprend tout ce que vous aimiez déjà dans Nest Hub. Cadre photo numérique idéal, il ne se contente pas de mettre en valeur vos images enregistrées dans Google Photos. Il intègre aussi une vue d’ensemble des pièces de votre maison, véritable tableau de bord qui vous permet de contrôler vos appareils connectés compatibles. Équipé d’un nouvel écran HD 10 pouces et d’une caméra intelligente, il vous aide à rester en contact avec vos proches et à veiller sur votre maison. Nest Hub Max est idéal pour toutes les pièces de vie commune de votre maison.

Divertissements à tous les étages

Avec son grand écran, Nest Hub Max est l’écran parfait pour votre cuisine. Dites-lui ce que vous voulez regarder, comme par exemple “Ok Google, montre-moi une recette de gâteau au chocolat”, ou demandez conseil à l’Assistant pour vous aider à choisir. Nest Hub Max peut aussi vous montrer qui sonne à la porte, lancer votre playlist préférée avec en prime un son stéréo riche grâce aux puissants caissons de basses situés sur la face arrière.

Une caméra intelligente

Nest Hub Max est équipé d’une caméra Nest Cam pour vous aider à garder un oeil sur votre domicile lorsque vous êtes absent. Vous pouvez l’allumer quand vous n’êtes pas là et veiller sur votre maison avec l’application Nest sur votre téléphone. Tout comme avec la Nest Cam, vous pouvez afficher l’historique des événements, activer la fonctionnalité “Chez moi /Absent” et recevoir des notifications lorsque la caméra détecte des mouvements ou ne reconnaît pas quelqu’un qui se trouve chez vous.

La caméra de Nest Hub Max vous aide aussi à rester connecté avec vos proches en passant des appels vidéo facilement grâce à Google Duo. Son objectif grand angle permet de recadrer l’image sur vous automatiquement pendant les appels, même si vous vous déplacez. Vous pouvez discuter en direct avec vos proches sur n’importe quel appareil iOS ou Android, ou encore via un navigateur Web. Google Duo vous permet même de laisser des messages vidéo aux autres personnes qui vivent sous votre toit.

Lorsque le son est à fond, au lieu de vous égosiller pour baisser le volume ou d’être contraint d’interrompre le match que vous regardez, vous pouvez utiliser les commandes gestuelles. Il vous suffit simplement de regarder l’appareil et de lever la main pour que Nest Hub Max interrompe la lecture, grâce à la technologie de reconnaissance gestuelle intégrée à la caméra.

Une aide sur mesure pour chacun

Nest Hub Max a été conçu pour être utilisé par plusieurs personnes dans une même maison et apporter à chacun une aide personnalisée. Avec Nest Hub, vous pouviez déjà activer Voice Match pour permettre à l’Assistant de reconnaître votre voix afin de vous apporter des réponses personnalisées. Aujourd’hui, une nouvelle étape est franchie avec la fonctionnalité Face Match. Pour chaque personne de votre famille ayant choisi de l’activer, l’Assistant Google vous guide étape par étape afin de créer un modèle de votre visage, qui sera chiffré et enregistré directement sur l'appareil. La reconnaissance est traitée à l’aide des services d’apprentissage automatiques intégrés à Nest Hub Max, ce qui signifie que les données correspondantes ne quittent jamais l’appareil.

Résultat : dès que vous passez devant la caméra, Nest Hub Max vous reconnaît et affiche uniquement les informations qui vous concernent. Lorsque vous arrivez le matin dans la cuisine, l’Assistant peut vous donner le programme de votre journée, les informations concernant votre trajet ou encore la météo du jour. Bref, tout ce dont vous avez besoin pour bien commencer la journée. Le soir, Nest Hub Max vous accueille en vous communiquant les rappels et les messages reçus durant votre absence. L’Assistant vous fait aussi des recommandations personnalisées en matière de musique et de séries télé et vous informe même de l'existence de messages vidéo qui vous auraient été laissés en votre absence.

Conformément à nos engagements en matière de confidentialité, un voyant vert s’allume sur le devant de l’appareil lorsque la caméra est allumée, et aucune information n’est diffusée ou enregistrée tant que vous n’avez pas explicitement activé la caméra. Vous pouvez aussi la désactiver de plusieurs façons, notamment grâce à un bouton de marche/arrêt qui contrôle à la fois la caméra et le micro.

Dates et disponibilité

Nest Hub Max sera disponible en France le 5 novembre au prix de 229 euros chez Google Store, ainsi que Boulanger et Fnac-Darty (en ligne).

Post content Posté par X, Equipe Y

Pixel 4, le téléphone façon Google

15 octobre 2019

Avec son appareil photo qui capture toujours le moment parfait, même dans l'obscurité, le nouvel Assistant Google (disponible l'année prochaine en français*) et un écran qui vous obéit au doigt et à l’oeil**, le Pixel 4 est un concentré de nouvelles technologies dont le nouveau design ne laisse pas indifférent. Doté de la version la plus récente d’Android et tous les logiciels Google que vous aimez et qui s'améliorent jour après jour, il innove et invite une nouvelle façon d’utiliser votre téléphone - sans le toucher ! Des photos réussies en toutes circonstances avec le Pixel 4 L’appareil photo du Pixel 4 a été complètement repensé afin de vous offrir une qualité d’image exceptionnelle. On trouve maintenant deux objectifs à l’arrière de l’appareil, dont un téléobjectif. Combinez ces nouveautés avec notre nouveau zoom haute résolution, et vous obtenez des photos d’une qualité exceptionnelle, même à distance.
Le mode Vision de nuit permettait déjà de prendre des photos superbes dans l’obscurité. Désormais, vous pouvez l’utiliser pour photographier les étoiles, et même la Voie lactée si le ciel est assez dégagé***.

Le Pixel se distingue depuis le tout début par l’excellente qualité de ses photos grâce à la fonctionnalité HDR+ (High Dynamic Range). Grâce aux commandes de double exposition, le Pixel 4 vous permet désormais d'équilibrer séparément l'exposition des différentes zones de vos photos. Autant dire que cela facilite les réglages pour les clichés réputés difficiles à réussir, par exemple les photos de famille prises au coucher du soleil. Grâce à la fonctionnalité “Live HDR+”, ce que vous verrez à l’écran sera exactement ce que vous obtiendrez avec votre photo finale, même dans des conditions d’éclairage difficiles.

Une nouvelle façon de contrôler votre téléphone

La fonctionnalité Motion Sense du Pixel 4 utilise un capteur radar miniature pour comprendre ce qui se passe autour de votre téléphone. C’est ce qui lui permet d’activer Face Unlock lorsque vous tendez la main vers votre téléphone, et d’éteindre l’écran lorsque vous n’êtes pas à proximité. Grâce aux nouvelles commandes gestuelles, vous pouvez zapper des titres ou mettre votre musique en pause quand vous êtes au volant ou dans votre cuisine, même si vous utilisez une application, ou encore lorsque votre écran est éteint. Il suffit de faire un simple mouvement de la main pour répéter une alarme, arrêter un minuteur ou désactiver la sonnerie du téléphone*...

Nouvelles applications intégrées

La nouvelle application Enregistreur du Pixel 4 permet d’enregistrer tout ce que vous souhaitez réécouter plus tard (réunions, cours, répétitions…). Elle transcrit aussi simultanément la parole et ajoute des mots clés (musique, applaudissements, etc.), ce qui vous permet ensuite de rechercher et de trouver rapidement un mot ou un son spécifique. Étant donné que cette fonctionnalité utilise uniquement les ressources du téléphone, vos données audio ne quittent jamais ce dernier. L’anglais est la seule langue utilisée pour l’instant pour la recherche et la transcription, mais de nouvelles langues seront bientôt disponibles.

Conçu pour un maximum de performance et de sécurité

Rapide et puissant, le Pixel 4 comprend 6 Go de RAM, un écran dynamique 90 Hz. Pixel Neural Core™ est le moteur personnalisé qui alimente des fonctionnalités telles que Motion Sense, Face Unlock, et l'Assistant Google. C'est sur lui aussi que reposent certaines fonctionnalités très utiles de l'appareil photo, comme Top Shot et Visages fréquents. Autrement dit, plus de tâches sont traitées directement sur le téléphone, pour des performances optimales et une sécurité renforcée.

Le Pixel 4 contient également la puce de sécurité Google Titan M afin de protéger vos informations les plus sensibles comme les mots de passe et les données biométriques, et d’assurer l’intégrité du système d’exploitation****. De la toute dernière version d’Android 10 aux mises à jour de sécurité régulières***** en passant par l’accès aux services de sécurité avancés de Google, le Pixel 4 est conçu pour protéger vos données.

L’Assistant fait peau neuve - disponible en 2020 en français

Grâce à une intégration plus poussée avec le Pixel 4, l’Assistant Google permettra de faire encore plus de choses, encore plus facilement. La puissance du Pixel 4 et les progrès réalisés dans le traitement du langage naturel permettront de traiter plus de tâches en simultané sans envoyer chaque demande au cloud******.

L’Assistant vous laissera suffisamment de place à l’écran pour vous permettre de jongler entre d’autres applications. Une simple commande vocale suffira pour qu’il vous aide à ouvrir des applications, lancer une recherche sur votre téléphone, partager votre écran et plus encore. L’Assistant prendra également en compte le contexte de votre demande afin de la traiter le mieux possible. Par exemple, vous pourrez lui demander “Montre-moi mes photos de New York”, puis ajouter “celles de Central Park”, et conclure avec “envoie-les à Maman”.

Prix et disponibilité

À compter d’aujourd’hui, vous pouvez précommander votre Pixel 4 pour 769€ et le Pixel 4 XL pour 899€. La date de disponibilité mondiale est le 24 octobre. Le Pixel 4 est disponible en Simplement Noir.

Post content Posté par X, Equipe Y

* Plus de précisions sur la date de lancement seront communiquées ultérieurement

**La fonction Motion Sense ne fonctionne pas au Japon. Elle fonctionne au Canada, aux États-Unis, à Singapour, en Australie et à Taïwan, ainsi que dans la plupart des pays européens. Elle ne permet pas de contrôler toutes les fonctionnalités du téléphone. Pour en savoir plus, consultez la page g.co/pixel/motionsense ***Pour en savoir plus sur l'astrophotographie sur le Pixel 4, veuillez consulter la page g.co/pixel/astrophotography ****Pour obtenir des informations complémentaires sur la sécurité, rendez-vous sur g.co/pixel/security
***** Mises à jour Android pendant au moins trois ans à compter de la date de mise à disposition initiale de l'appareil sur le Google Store aux États-Unis. Pour plus d'informations, consultez la page g.co/pixel/updates ******Fonctionnalité disponible prochainement en français.