Le blog officiel de Google France

Notre engagement pour accompagner la relance en France et en Europe, Moyen-Orient, Afrique

1 juillet 2020

Pendant le confinement, Internet a joué un rôle crucial pour beaucoup d’entre nous, que ce soit pour aider la collectivité, soutenir les entreprises locales, faire la classe à nos enfants ou acquérir de nouvelles compétences. En Grèce, Kyriakos Nikolaidis et Kyriaki Hatzigeorgiou, tous deux issus de familles d’agriculteurs, ont voulu réagir face aux difficultés de recrutement rencontrées par les employeurs du secteur agricole. Après avoir suivi une formation numérique Google, ils ont créé Agro-U, une application mobile spécialisée dans les offres d’emplois agricoles qui a été utilisée par plus de 3 000 personnes pour trouver du travail pendant le confinement.
Les exemples de personnes ayant utilisé les outils numériques à plus ou moins grande échelle pour aider les familles et les collectivités à surmonter la crise sont légion. Ces mêmes outils joueront également un rôle essentiel pour aider les pays à rebondir plus vite en conciliant croissance et durabilité. C’est pourquoi Google prend l’engagement d’aider, dans les 18 prochains mois, 10 Millions d'entreprises et personnes en Europe, Moyen-Orient et Afrique (EMEA), que ce soit pour trouver de nouveaux débouchés, acquérir des compétences numériques ou développer son activité grâce au numérique.

Faciliter l’acquisition de nouvelles compétences porteuses de débouchés Bien avant la pandémie, il ne faisait aucun doute que les métiers du futur nécessiteraient de nouvelles compétences numériques. C’est pour cette raison que nous avons lancé le programme Grow with Google. La demande a largement dépassé nos attentes, tout comme les projets que ce programme a permis de concrétiser. Depuis 5 ans, nous avons ainsi contribué à former plus de 14 millions de personnes dans la zone EMEA et 70 millions de personnes dans le monde entier. En France, ce sont plus de 500 000 personnes qui ont été formées dans le cadre de notre programme local Google Ateliers Numériques depuis 2012, et nous allons continuer pour en former 100 000 par an.
Au cours du confinement, le nombre de personnes demandant à bénéficier de ce programme a triplé. En France, ce sont plus de 30 000 personnes qui en ont bénéficié. Pour aider encore plus de familles, de collectivités et d’entreprises à sortir de la crise plus rapidement, nous investissons désormais dans de nouveaux programmes plus ciblés. Par exemple, nous renforçons notre programme de formations dédié aux TPE-PME et commerces de proximité en France en ajoutant plus de 1000 h de formations dédiées d'ici la fin de l'année avec l'aide de plus de 70 partenaires locaux. Au niveau européen, nous finançons l’obtention du certificat professionnel Google pour 100 000 personnes via la plate-forme Coursera, spécialisée dans les métiers du numérique. La moitié de ces subventions ira à des catégories sous-représentées et confrontées à différents obstacles à l’apprentissage : langue, situation familiale ou problèmes financiers, par exemple. Google.org, notre branche philanthropique, subventionnera également des organismes locaux à but non lucratif pour leur permettre d’apporter à ces personnes le soutien nécessaire à l'obtention du diplôme.
Pour aider encore plus de personnes à trouver de nouveaux débouchés professionnels, nous allons lancer notre outil de recherche d’emploi dans de nouveaux pays d’Europe. Nous testons de nouvelles fonctionnalités aptes à favoriser la reprise, par exemple en aidant les demandeurs d’emploi à trouver une activité en télétravail. Cette plate-forme est issue d’un partenariat avec des sites d’offres d’emploi, des agences de recrutement locales et des organismes tels que Pôle Emploi en France ou Monster.de en Allemagne, qui peuvent ainsi également trouver les compétences recherchées plus rapidement.
Les cinq dernières années nous ont appris que nous devons en faire plus pour aider ceux dont l’emploi est particulièrement menacé par les nouvelles technologies. C’est pourquoi nous accordons des subventions à hauteur de 15 millions de dollars via Google.org dans le cadre de notre engagement pour la région EMEA, afin de permettre aux populations les moins favorisées dans ce domaine et aux propriétaires de TPE/PME d'acquérir les compétences numériques essentielles pouvant leur ouvrir de nouvelles opportunités.

Aider les entreprises locales à être plus visibles sur Internet et à trouver plus de clients À l’heure du déconfinement, alors que la consommation des ménages repart à la hausse, les outils Google s’améliorent afin d’aider plus d’entreprises locales à se rapprocher de leurs clients et à élargir leur audience et ainsi favoriser leur relance. Avec Google My Business, nous aidons les entreprises à communiquer leurs horaires d’ouverture, à gagner en visibilité dans la recherche Google et Google Maps, et à adopter rapidement de nouveaux modèles économiques en proposant des services supplémentaires : livraison, drive, cours et rendez-vous en ligne, etc.

Nous investissons également dans de nouveaux programmes pour aider les secteurs les plus touchés par la pandémie, y compris le retail et le tourisme.
Dans le secteur du retail, la demande en ligne a augmenté de façon exponentielle, obligeant les entreprises à offrir une expérience client optimale afin de rester compétitives. Nous travaillons sur une version améliorée de Grow My Store pour aider les commerces de proximité à améliorer les processus d’achats sur Internet, augmenter le nombre de visites et optimiser les magasins en ligne. Toutes les entreprises, quelle que soit leur taille, devraient être en mesure de toucher facilement de nouveaux clients en exportant dans le monde entier. Notre outil Market Finder a donc été mis à jour afin de fournir l’aide nécessaire en matière de marketing et de logistique dans le contexte du COVID-19. Pour aider les retailers à comprendre l’évolution de la demande, nous lançons un nouvel outil interactif offrant des informations sur les catégories de retail qui connaissent une forte croissance dans la recherche Google, ainsi que sur les régions du monde concernées et les termes exacts recherchés par les consommateurs.

Nous travaillons également en partenariat avec des experts tels que l’Organisation mondiale du tourisme afin de lancer des formations pour aider les professionnels du tourisme en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique à comprendre et utiliser toute la palette d’outils numériques pouvant les aider à attirer les voyageurs. Cette initiative vient s’ajouter aux mesures prises pour venir en aide aux entreprises de tourisme de la zone EMEA pour leur permettre de tirer parti des technologies numériques, d’accéder à des formations et de numériser les trésors de notre patrimoine culturel.

Aider les entreprises à travailler plus efficacement et à penser différemment La crise a également précipité certaines tendances telles que l’utilisation de l’IA et de l’automatisation pour différents objectifs : augmentation des ventes, réduction des coûts ou amélioration des processus décisionnels. De nouvelles études suggèrent que les entreprises européennes qui utilisent le plus l’IA devraient connaître une croissance trois fois plus rapide que celle des autres entreprises au cours des 15 prochaines années, ce qui représenterait un accroissement de 2,7 billions de dollars, soit 19 % du revenu généré en Europe, d’ici à 2030.
Pour permettre à toutes les entreprises de bénéficier de cette croissance, nous mettons notre IA pour les entreprises à la disposition des TPE/PME en Europe. Actuellement disponible en anglais, cet outil sera traduit dans d’autres langues cette année. Il permet de fournir aux entreprises un rapport sur mesure décrivant les applications d’IA les plus utiles à leur situation et les avantages potentiels qu’elles peuvent en tirer, ainsi que des conseils de démarrage. Cette initiative s’inscrit dans notre démarche visant à accroître la confiance du public envers l’IA via une réglementation pertinente et une innovation responsable, afin de permettre à tous les citoyens européens de profiter sans risque des bénéfices sociaux et économiques de l’IA.

Support financier des entreprises locales La transformation numérique ne peut toutefois pas reposer uniquement sur la technologie ; elle doit également s’accompagner de ressources financières pour les entreprises. C’est la raison de l’annonce que nous avons faite il y a quelques semaines concernant l’octroi de subventions et de crédits publicitaires à destination des entreprises locales. Plus récemment, nous avons mis en place la possibilité, pour les entreprises de 19 pays européens, d’ajouter des liens de soutien à leur profil Google My Business pour permettre aux utilisateurs de les aider au moyen de dons ou de bons d’achat. Nous avons également ajouté de nouveaux partenaires au programme des bons d’achat, comme notamment Sum Up LaFourchette, et Rise.ai.
Nous restons résolument optimistes par rapport à l’avenir et au rôle que la technologie pourra y jouer. C’est pourquoi nous collaborons avec les gouvernements pour soutenir les entreprises et les populations. Les outils en ligne qui ont joué un rôle vital pour beaucoup d’entre nous pendant le confinement aident désormais des personnes à trouver un travail et à acquérir des compétences recherchées. Si nous travaillons tous ensemble, la technologie peut devenir un outil essentiel à l’heure où l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique aspirent à une reprise économique durable et bénéfique pour tous.
Pour en savoir plus sur ces outils et programmes, rendez-vous sur https://grow.google/intl/europe et https://grow.google/intl/fr_fr, nouveau site dédié pour la France.
Matt Brittin, EMEA Business & Operations pour Google

Protéger la confidentialité de vos données personnelles

24 juin 2020

les appels vidéo Meetrisques de cybersécuritéla reconnaissance faciale à usage généralprincipes d'intelligence artificielle Traiter vos données de manière responsableparamètres de suppression automatiqueparamètres d'activité principauxl'historique des positionsl'activité sur le Web et les applications

nous ne vendons vos informations personnelles à personne Contrôlez vos informations selon vos propres conditions

Paramètres du compte Google accessibles directement à partir du moteur de recherche : nous facilitons l'accès aux principaux paramètres du compte Google à partir du moteur de recherche. Bientôt, lorsque vous serez connecté à votre compte Google, vous pourrez rechercher des éléments tels que "Check-up Confidentialité Google" ou "Mon compte Google est-il sécurisé?" et un encart visible uniquement par vous montrera vos paramètres de confidentialité et de sécurité afin que vous puissiez facilement les consulter ou les ajuster.

Accès plus facile au mode navigation privée: nous facilitons également l'accès au mode navigation privée dans nos applications les plus populaires, en appuyant longuement sur votre photo de profil dans le moteur de recherche, Maps et YouTube. Il est disponible aujourd'hui sur l'application Google pour iOS, et sera bientôt disponible sur Android et d'autres applications. Nous travaillons également pour vous permettre de rester en mode navigation privée en passant d’une application à une autre, de l’application Google, à Maps ou YouTube, et nous aurons bientôt plus d’informations à partager sur le sujet.

Contrôles de confidentialité plus proactifs: chaque année, plus de 200 millions de personnes visitent le Check-up Confidentialité. Nous ajoutons des recommandations proactives, y compris des conseils guidés pour vous aider à gérer vos paramètres de confidentialité.

Protéger de manière proactive vos informationsCheck-up Mot de Passeintégréesupprimer

Investir dans des technologies préservant la confidentialitéconfidentialité différentiellerapports sur la mobilité des populations en temps de COVIDl'apprentissage fédéréinventéebibliothèque de confidentialité différentielle Notre travail continuelégislation fédéralecadre réglementaire Sundar Pichai CEO Google et Alphabet

Google et Carrefour lancent une nouvelle expérience d’achat alimentaire à la voix en France

16 juin 2020

La période récente a changé notre façon de faire les courses du quotidien, et nous sommes de plus en plus nombreux à nous tourner vers les courses alimentaires en ligne. Bien que nous ayons à disposition cette option pratique, l'expérience d’achat alimentaire en ligne peut à certains égards être encore compliquée et longue . Faire ses courses en ligne devrait être simple et rapide, or cela nécessite souvent de faire de multiples recherches, de faire défiler de nombreux produits avant de trouver ce qu’il nous correspond.
Une nouvelle expérience d’achat alimentaire à la voix avec l'Assistant Google
Depuis plusieurs années, nous explorons différentes façons d'aider les gens à réaliser des tâches quotidiennes, et à organiser leurs achats à la voix notamment avec la liste de courses intégrée à l'Assistant Google. Aujourd’hui, nous lançons en France une nouvelle expérience d’achat alimentaire basée sur la voix, en partenariat avec Carrefour. Cette expérience est disponible sur les smartphones ainsi que sur les enceintes vocales et écrans connectés compatibles avec l’Assistant Google.
À partir d'aujourd'hui en France, vous pouvez associer un compte Google à un compte Carrefour et l'Assistant pourra intégrer votre liste de course, ainsi que proposer des suggestions personnalisées de produits disponibles en drive ou en livraison à domicile, au sein d'une nouvelle expérience d'achat fluide et sécurisée.
L’historique d'achats chez Carrefour que vous consentez à partager avec Google est uniquement utilisé pour guider les suggestions de produits faites par l'Assistant Google et n’est pas pas utilisé pour d'autres produits ou services Google. Aussi, l’utilisateur peut supprimer ces informations à tout moment et s’il ne réutilise pas l’expérience d’achat sur l’Assistant dans les 30 jours ou demande à dissocier son compte Google de son compte Carrefour, Google supprimera ses données.
"Ok Google, je veux faire les courses"
Pour une expérience optimale et pour ne pas oublier un article, vous, ou les proches avec qui vous partagez votre liste, pouvez ajouter des produits à votre liste à tout moment, dès que vous y pensez. Demandez simplement à l’Assistant Google "Ok Google, ajoute du lait, du yaourt et des bananes à ma liste de courses." Pour trouver votre liste de courses, vous pouvez également demander "Ok Google, montre-moi ma liste de courses" ou aller sur shoppinglist.google.com.
Lorsque vous êtes prêt à passer une commande, dites «Ok Google, je veux faire les courses» ou rendez-vous sur shoppinglist.google.com et appuyez sur le bouton «Faire les courses». Vous pourrez associer vos comptes Carrefour et Google si ce n’est pas déjà fait.

Lorsque votre liste de courses est terminée, dites à l'Assistant Google «C’est tout». L’Assistant Google vous recommandera ensuite des produits disponibles pour tout ce qui figure sur votre liste afin que vous n'ayez pas à rechercher chaque élément séparément. Ces recommandations sont faites en fonction de vos commandes passées, ainsi que de la popularité et du prix des produits. Vous pouvez ensuite les consulter et effectuer facilement des modifications avant d'envoyer la commande à Carrefour.fr pour le paiement.

L'objectif de cette nouvelle expérience est d'aider les familles à gérer leurs courses alimentaires plus facilement grâce à la commande vocale, à la liste de courses partagée et à la reconnaissance de vos produits préférés. Pour l'instant, cette expérience d’achat est disponible sur l’Assistant Google avec Carrefour qui est notre partenaire de lancement en France et nous chercherons à l’élargir avec d'autres commerçants à l'avenir. Bonnes courses!
Larry Adams, Google Product Manager

500 000 personnes ont participé aux formations Google Ateliers Numériques en France depuis 2012

12 juin 2020

Ces derniers mois ont redonné du sens à l'importance de maîtriser les outils du numérique. Dans ce contexte, nous sommes particulièrement fiers d'annoncer, qu’avec l’aide de nos partenaires, nous venons de franchir le cap de 500 000 personnes ayant participé aux formations Google Ateliers Numériques en France depuis la création du programme en 2012. Il s’agit d’une étape importante de notre histoire qui prouve à quel point la formation à l’ère du numérique est une attente forte des Français, à laquelle nos partenaires et nous continuerons de répondre avec le plus grand engagement.

Un programme local, adapté, pour tous:

Ce sont les partenaires locaux qui forgent le succès du programme - qui sont plus de 300 dans toute la France - tels que Pôle Emploi, les Chambres de Commerce Grand Lille et d’Occitanie, la Technopole Anticipa de Lannion, les Universités de Lorraine, de Cergy-Pontoise ou Clermont-Auvergne, ou encore la Gendarmerie de la Loire, avec qui nous avons co-construit les différentes formations, pour permettre au plus grand nombre de relever le défi du numérique et ce dans toute la France. Il faut également mentionner les villes, métropoles, départements et régions, ainsi que les élus locaux et nationaux grâce à qui ces actions ont pu être menées.

Au cours de ces 8 dernières années, ce programme n’a cessé de s’adapter, tant sur le format que sur le contenu de l’offre de formations. Initialement destinée aux TPE/PME, l’offre de formations délivrée avec des partenaires locaux comme les Chambres de commerce, a progressivement été enrichie pour répondre aux besoins des étudiants et chercheurs d’emploi avec la mise en place de sessions de découverte des outils de connaissance de soi, ou de développement des “soft skills” par exemple ; mais également aux besoins des familles à travers le sujet fondamental de la sécurité en ligne. Le programme a débuté sous la forme de sessions collectives de formations en présentiel lors de notre passage dans plus de 250 villes avec l’aide de nos partenaires, puis nous avons pu offrir des sessions de coachings individuels et l’offre s’est aussi renforcée avec une offre digitale avec la certification en ligne. Cela a permis ainsi à Myriam, à Rennes de développer son agence Strelitzia grâce à du coaching sur la création vidéo ou encore à Clessy en Guadeloupe qui a suivi plusieurs formations et sessions individuelles qui l'ont aidée à développer son site de e-commerce sur le développement durable.

Le programme a également connu une accélération majeure depuis 2018 grâce à l’ouverture de nos premiers espaces physiques ouverts au public à Rennes, Montpellier, Nancy, puis Saint-Etienne.

Malgré le contexte actuel, les formations Google Ateliers Numériques se sont poursuivies et sont passées au 100% en ligne depuis la mi-mars avec un programme adapté à la période de crise, avec des formations comme “Comment télétravailler efficacement en équipe grâce aux outils collaboratifs ?” ou “Comment trouver l'équilibre dans l'utilisation de vos appareils numériques ?” ainsi que des sessions spécifiquement dédiées aux secteurs du tourisme et de l'agriculture.

500 000 personnes est une étape importante, mais cela ne reste qu’une étape. Notre priorité, et encore plus dans cette période forte d’incertitude, est d’être aux côtés de toutes celles et de tous ceux qui souhaitent renforcer leurs compétences numériques. Nous allons donc poursuivre nos différentes actions, les rendre encore plus accessibles et partout en France, avec l’aide précieuse de nos partenaires.

Sébastien Missoffe

Les chiffres-clés depuis le début du programme en 2012

500 000 personnes ont participé aux formations Google Ateliers Numériques en France depuis 2012 (100 000 rien que sur l'année 2019)

Des formations ont été délivrées dans plus de 250 villes en France

Les formations dispensées sont un tremplin pour favoriser l’inclusion numérique et l’accès au marché du travail pour tous. Ainsi, si 70% des apprenants sont des employés de TPE et PME, 30% d’entre eux sont des étudiants, chercheurs d’emploi et autres particuliers. Et si les jeunes se tournent vers Google pour se former (50 % ont entre 16 et 24 ans), les seniors ne sont pas en reste (10 % ont plus de 50 ans). Enfin, il est important de noter que ce sont majoritairement les femmes qui participent à nos formations, à hauteur de 57 % dans les ateliers physiques, et 68% lors des live sur la chaîne YouTube du programme.

Depuis 2012, 47 % de nos apprenants ont été formés en ligne et 53 % l’ont été en présentiel.

30 000 participations aux formations en ligne pendant le confinement

Parmi les contenus les plus suivis, on trouve : “Comment accroître sa visibilité en ligne?” mais aussi “Comment développer ses projets ou son activité?”

Voici aussi le top 5 en termes de participants aux formations par région où Google a un espace physique de formations:

La version bêta d’Android 11 est disponible dès aujourd’hui

10 juin 2020

l'annoncions la semaine dernièrequelques vidéos et ressources en ligne Mettre l'humain à l'honneur pour faciliter la communication

disponible pour tousLe mode familial de Duol'apprentissage fédéré
De nouvelles commandes pour vos appareils connectés et vos contenus multimédias

Une confidentialité encore renforcée

Disponible aujourd'hui en version bêta, avec bien d'autres fonctionnalitésVoice Accessdans la version bêta

De nouveaux outils pour améliorer le cycle de votre sommeil

4 juin 2020

Activer le mode Coucher pour limiter les interruptions Adopter un rythme de sommeil régulier grâce à l’appli Horloge Régler un rappel de coucher dans YouTube Fixez-vous des limites grâce aux rappels de coucher sur YouTubePosté par Rose La Prairie, Product Manager, Android Digital Wellbeing et Nikhil Patel, Product Manager, Pixel Essential Apps

Nouvelles fonctionnalités Pixel : une aide précieuse de jour comme de nuit

2 juin 2020

Une batterie adaptative encore plus intelligente

La fonctionnalité Coucher elle aussi améliorée Fonctionnalités de sécurité personnelledisponible Dernières mises à jour Android *L'application Sécurité personnelle dépend de la connectivité du réseau ainsi que d'autres facteurs, et risque donc de ne pas fonctionner pour les appels d'urgence ou de ne pas être disponible dans certaines régions. Pour en savoir plus, consultez la page g.co/pixel/personalsafety.